Valve因其退款政策而在法庭上與澳大利亞監管機構抗衡

澳大利亞和視頻遊戲沒有最稀有的關係。實際上,這可能有點不公平。我的意思是,我懷疑Ayers Rock對遊戲有問題,我懷疑大多數人認為它們並不危險。但是有些有影響力的人確實如此,這就是為什麼開發人員有時最終會跳過籃球,以便他們可以在那兒出售遊戲的原因。

現在,澳大利亞消費者看門狗是澳大利亞比賽和消費者委員會的視線。該集團正在起訴其退款政策,該政策聲稱該政策違反了該國的消費法律。

文件是向澳大利亞聯邦法院提交的,聲稱閥門拒絕退款,修改或限制法定擔保和擔保時,閥門沒有按規則進行,並且對在Steam上出售的產品不承擔任何責任。

監管機構指出,Valve是一家美國公司,在澳大利亞沒有實體業務,但是由於它與受澳大利亞消費者法保護的消費者開展業務,因此必須遵守這些法律。

ACCC主席Rod Rod Sims解釋說:“這違反了《澳大利亞消費法》的企業,要求他們在任何情況下都不提供退款,包括禮物和銷售期間。” “根據澳大利亞消費者法,如果產品有重大錯誤,消費者可以選擇退款或替換。”

首次聽證會的日期已定下來,將於10月7日在悉尼舉行。

瓦爾夫(Valve)的道格·倫巴第(Doug Lombardi)昨天向Kotaku發表了聲明。 Lombardi說:“我們正在竭盡全力與澳大利亞官員合作就此事,同時繼續為包括澳大利亞遊戲玩家在內的全球客戶提供蒸汽服務。”

這不是閥門第一次受到消費者群體的抨擊。去年,一名德國監管機構將公司訴諸於不允許客戶轉售遊戲的政策。閥門是勝利的但是,柏林地區法院裁定,將允許該公司繼續執行此條款。

但是,這次可能沒有太大的成功。它自己的退款政策規定,它不提供“除非地方法要求”,毫無疑問,消費者集團將渴望在10月指出。

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