他們知道，你知道。 G2A知道他們的感知方式，並且想解決它。這是本月初G2A媒體日的信息，我們有機會與員工和PRS交談。因此，讓我們來談談他們的圖像問題是什麼，它的出現方式以及G2A如何試圖解決它。
經過假期的一些廉價遊戲？最好的PC上的免費遊戲？
業務模型
G2A是電子遊戲鑰匙的市場，第三方可以在其中發布其出售的鑰匙，您，消費者可以購買它們。它們是一個二手市場，例如eBay，在這種情況下，它們不同於綠色芒果（GreenMangaming），他們是主要的經銷商- 他們自己購買鑰匙並以銷售方式出售，尋找使他們能夠賺取少量利潤的交易。然後，有直接的商人，例如Steam and Gog，他們獲得開發商和出版商的認可，以市場價格出售他們的遊戲。
您可能已經遇到的一個問題是：G2A如何可能收集足夠的代碼以從中企業開展業務？根據當時的PR項目協調員威爾·福克斯（Will Fox）的說法，有些來自您或我這樣的個人，他們可能會在謙虛的捆綁包，贈品或其他促銷活動中獲得一堆鑰匙。如果我們對其中一些遊戲不感興趣，我們可以在G2A上列出它們並賺錢。 PR Coordinatorkatarzyna szymczak-skalska說：“大多數[G2A]的賣家”是這樣的人，但他們往往不會大量出售鑰匙。
Szymczak-Skalska說：“通常出售大量鑰匙的賣家是分發鑰匙並在G2A上出售的企業，因為我們的市場使他們能夠在新地區傳播業務並在新地區銷售。”福克斯說，有些人“搜尋互聯網尋找便宜貨，尋找良好的折扣”，然後在G2A上重新放置這些鑰匙以獲利。
這些聽起來像是利用區域價格變化的商人的略有迴避描述。由於遊戲價格在全球範圍內差異很大，因此沒有地區鎖定的遊戲代表了低購買和銷售更高的絕佳機會，同時仍降低了官方的主要源價格。這不是非法的，儘管通常不是開發人員或出版商打算的意圖，並且可以通過從有利可圖的市場中浪費資金來損害他們的利潤。我們會回到這個。
商人的最後一類人確實吸引了在新聞中關注G2A的任何人的憤怒：小偷。
根據獨立開發人員Tinybuild，是最知名的受害者最近幾個月的盜竊案，商業模式是這樣的：
- 在Darkweb上掌握一個被盜信用卡的數據庫
- 去捆綁/第三方鑰匙經銷商，購買大量的遊戲鍵
- 將它們放在G2A上並以零售價的一半出售
正是這導致G2A是最聲譽的損害。 Tinybuild損失了價值45萬美元的遊戲（如果以全價為單位），這些數字對印度有很大的不同。
更糟糕的是，這不是一個孤立的事件，而是G2A所做的類似，較小故事的趨勢的高潮，並允許雪球陷入嚴重的形象危機中。在互聯網上提到G2A的不久之後，他們被指控促進甚至存在騙子，欺詐者或徹頭徹尾的小偷。
區域定價和識別欺詐鍵
在G2A的媒體日，我們與他們的戰略發展總監Patryk Kadlec進行了交談。我們的第一個問題涉及在G2A上註冊為賣方的過程，以及採取哪些措施來檢測欺詐。
“當您開始銷售時，您會在後端進行大量分析，” Kadlec說。他說，G2A使用Steamspy，他們自己的內部數據庫以及其他來源來尋找遊戲的零售價（SRP）之間的差異，以及您試圖為其出售鑰匙的價格。 “假設SRP是60美元，有人以1或2美元的價格上傳20,000個代碼，或者類似的東西，顯然有問題。”
PR Maciej Kuc的G2A負責人通過電子郵件分開聯繫，他還說：“我們在允許賣方在拍賣中放置特定的鑰匙，包括確保它們不匹配任何已列入黑色上市的鑰匙之前，請檢查所有可能檢查的一切由開發人員。”
Kadlec說，對於這樣的算法，G2A添加了“人為因素”。他們有專家，“真正知道行業的外觀的人”，他們加入計算機來識別可疑列表，例如那些釋放日期的列表。 “如果遊戲尚未正式發布，我們怎麼有？因此，如果這是欺詐者，或者甚至是可疑的，這一切都有助於標記特定的商人。”
如果商人被標記為可疑，則會觸發進一步調查的程序。 “我們可能會要求購買這些代碼的發票，” Kadlec表示，以確定賣方的來源是否合法。
為了獲得另一方我們與斯科特·哈特曼（Scott Hartsman）接觸，獨立但大型工作室Trion Worlds的首席執行官。一種感覺，他對“合法性”有不同的想法。哈茨曼說，每當他的公司看到一批鑰匙上升到他所謂的“欺詐網站”時，他們就買了一個。 “一旦擁有鑰匙，我們將確切知道我們將其發行給哪個合作夥伴，何時以及價格應該是多少。然後我們可以看到它實際發生了什麼。該鑰匙總是是用黑客貝寶（Paypal），被盜的CC或地區漏洞購買的。”
Hartsman確實的確意味著“總是”的意思是：“我們審核的每個鑰匙都以下銷價格出售，都是通過付款欺詐或區域定價欺詐而獲得的，”他說。 “神話般的'敬業玩家，只想出售備用鑰匙'似乎並不存在。這是一個煙幕，並未在任何規模上發生。”
這與G2A的斷言有些不一致，即他們的“大多數”商人是個人，但這可能意味著少數地區剝削者（或小偷）列出了大量的鑰匙。
對於他而言，卡德萊克（Kadlec）聲稱“當開發人員來找我們或出版商時，沒有一個案例說“代碼不是來自合法資源”，他們有真正的證明。”他提供的一些示例“真正的證據”是警察陳述，表明黑客或盜竊涉及獲取鑰匙，甚至是付款服務提供商的報告。 G2A在其中包括Hartsman，並在回應他的評論時說，他從未嘗試過與他們聯繫或分享他的發現（以及他們對他們的真實性高度懷疑）。
因此，哈特曼（Hartsman）說，他的公司檢查的每一個價格都可以通過付款欺詐或利用區域定價來獲得的Trion遊戲的每一個價格。 G2A說，沒有開發人員或出版商能夠證明其列出的鑰匙是非法採購的。如果兩者都沒有錯誤（或說謊），那麼結論似乎是G2A上的大多數鑰匙都被大型商人所列出，希望在區域價格之間的差異。
請注意，哈特曼（Hartsman）以與付款欺詐相同的呼吸提到這種做法。將兩者混為一談是倉促的：它們是非常不同的，儘管可以批評區域定價剝削，但這並非違法（儘管我們在這個主題上，但永遠不要從任何地方要求您購買鑰匙使用VPN繞過遊戲的區域鎖- 會是非法的，它將是你犯罪）。
當被問到他們的職位時，G2A的公關團隊指出，他們“絕不決定鑰匙是什麼。只有遊戲的開發人員，發布者或IP權利持有人才有能力決定其產品的目的。”總是清楚地顯示在產品頁面上。”如果遊戲被標記為“全球”，則G2A“看不到以確切的方式出售全球銷售全球鑰匙的任何問題。”
因此，如果開發人員或出版商對利用區域價格變化的G2A商人有疑問，他們也可以通過鎖定鑰匙來對此做些事情。 G2A沒有看到任何道德（更不用說法律）義務，以確保“全球”密鑰的上市價格與最初購買的區域的價格相匹配。
G2A直接和G2A付款
這使我們重返付款欺詐，所以G2A直接，開發商合作計劃於今年7月宣布，即Tinybuild醜聞幾週後。註冊的開發人員可以像在Steam上直接在G2A上出售遊戲，但他們還可以查詢他們懷疑欺詐性獲得的G2A市場上列出的任何鑰匙。
這意味著此功能是直接獨有的，哈特曼與保護球拍相比。回應，KUC說，沒有開發人員需要“為了讓G2A幫助他們追踪任何被盜的鑰匙。他們只需要與我們合作，並為我們提供有關鑰匙……如果鑰匙從來沒有被開發人員列入黑色列表，也沒有報告，我們如何 - 或任何人都知道不出售該特定的鑰匙？” Szymczak-skalska說：“我們不想讓任何人都留在灰塵中，但是如果您聲稱我們的市場上有被盜的鑰匙，然後不給我們進一步的信息，那麼我們幾乎無能為力。”
G2A Direct簡單地簡單地使查詢過程更容易通過使合作夥伴訪問G2A數據庫。 G2A說，它們已經被應用程序所淹沒，並且不得不簡化其入職過程以處理所有這些過程。自宣布以來的四個月中，Direct已簽署了50名開發人員，其中包括獨立場景中的一些知名人士，例如SuperHot Team； Hi-Rez，製作聖騎士，部落：上升和Smite；和Playrise Digital，他們進行了桌面賽車。
申請人的隊列是否是由於直接的特權（包括與Steam的70/30相比，包括89/11的收入分配），還是因為它使開發人員更容易查詢其代碼，這是毫無意義的。至少是免費的，至少是免費的；直接客戶經理馬里奧·米雷克（Mario Mirek）說，所有開發人員都必須“基本上決定加入”。 （任何有興趣的人都應該將電子郵件發送給[電子郵件保護]）
之一我們的讀者指出的是，可以濫用查詢功能來殺死那些根本不希望其鑰匙在G2A上的開發人員殺死合法代碼，因此我們向Mirek詢問了這一點。這就是他所說的：
“開發人員有權取消鑰匙，但取消合法獲得的鑰匙可能會適得其反。想像一下，客戶在另一個平台上購買鑰匙，並決定將其重新銷售在我們的市場上。如果開發人員沒有正當理由取消此密鑰，並且客戶可以提供購買證明，那麼開發人員將由其原始付款提供商收取回報。這將導致財務損失，從長遠來看，可能會對開發人員產生不良的宣傳，並確認對開發人員結束的監督不足。”
G2A還認為，市場上欺詐鍵的問題起源於這些鑰匙的來源 - 通常是開發人員自己的在線商店。 KUC說：“除非開發人員獲得自己的網站，否則他們將繼續成為信用卡欺詐的受害者，這與G2A無關。”這就是為什麼G2A開發了自己的付款系統的原因G2A付費，提供100％的拒絕和欺詐保護。 “由於我們的市場，我們在確保遊戲鑰匙銷售方面有很多經驗，而這正是薪酬創造的。我們不向開發人員提供G2A薪水（或G2A直接），因為他們永遠不會安全，並且在他們使用我們的系統之前，我們將不會與他們合作；這確實是我們可以提供的最好的解決方案。”
客戶保證和G2A盾牌
G2A最早的產品之一是Shield，這可能是對他們的商業模式的局限性的默契，該產品始於對不起作用的鑰匙的一種保險，無論出於何種原因。卡德萊克（Kadlec）說：“在每個市場中，您都會有錯誤或假的東西，當您有成千上萬的商人和買家時，您最終無法控制所有這些。”
Shield在A時吸引了G2A的更多負面宣傳redditor發布了一個線程關於取消的困難，G2A的首席執行官承認這是他公司冬季聚會上的一個問題，在那裡客人包括波蘭政客。因此，G2A似乎將使Shield更加用戶友好，他們最近宣布新的高級版本具有更多功能。
但是，它的重要角色保持不變：如果您作為消費者，每月以每月1歐元的價格訂閱Shield，或者支付三歐元以將盾牌應用於一次購買，則G2A的“ 100％滿意保證”意味著您要么可以工作遊戲或您的錢回來，沒有問題。
同樣，人們可能會想知道為什麼G2A只能將這種保證擴展到訂閱其中一種產品的人。我們詢問Kadlec G2A是否承諾在有或沒有盾牌的情況下退還客戶。這是他的回答：
“是的，因為這也對我們來說，如果出於某種原因發生這種情況，這對我們來說也不是一個好情況，因為如果您作為客戶不滿意，那麼您會索取您的付款服務提供商，無論如何我們都會受到打擊。因此，我們首先將客戶放置在客戶時，但是即使從經濟思維中，我們也有理由為我們的最終用戶（客戶和客戶的最終用戶）合理。”
從消費者的角度來看，這很好，但是為什麼要支付Shield？對於Kadlec來說，這是對G2A的賠償，用於在其市場上進行警務交易。當在線市場從託管系統偏離託管系統，而在陰暗交易的情況下退款或退款，卡德萊克說：“我們知道，這一過程需要花費大量時間，因此我們希望更快，更流暢，更流暢，因此我們認為，找出誰錯，誰對自己是對的麻煩。”
事實證明，“沒有問題”的一部分可能很重要。根據多邊形，“市場和零售商之間的法規絕對不同。當客戶通過退貨政策來到我們這裡時，我們不得不提出問題 - 除了G2A Shield，因為有一個賣方需要知道客戶為什麼要退還產品。”因此，Shield也可能是合法的道奇：它的價格在像徵性上很低，因為G2A需要能夠說他們已經向您出售了一些東西，否則他們必須讓您度過一些麻煩，然後才能向您提供退款。
監管與未來
技術迅速發展，政客們移動緩慢。在世界某些地區，數字分銷仍然是聞所未聞的，即使在發達國家，它的調節也幾乎是足夠的。事實是，G2A在許多發展中的市場中運作，您可以對這一事實採取不同的看法。
卡德萊克（Kadlec）懇求慈善的觀點，認為沒有人知道如何在不遇到他們遇到的問題的情況下做他們做的事情。他說：“我們想首先與該行業進行一種與行業的對話，其次與立法有關什麼是好實踐。” “有時候，我們需要要求對良好實踐，法律和其他內容的一些解釋，以真正與我們所做的事情保持一致……當您真正領導某些業務時，尤其是技術方面，法律並不總是遵循它。因此，可能存在差距，有許多不受監管的市場。”
本質上，G2A說：“好，如果我們做錯了，請告訴我們如何做得更好。”
Hartsman提供了不可充實的觀點。他說：“欺詐和定價剝削是他們故意建立業務的基礎。” “使他們遠離監獄的唯一一件事是，他們在執法部門沒有能力觸摸他們的國家中運作。”
Hartsman對G2A的建議，如果他們真誠地想要合法性，就是“退出二手鑰匙的業務。如果他們想以有助於確保開發人員有能力繼續製作遊戲的方式出售鑰匙，那麼他們應該只成為主要的源合作夥伴並以自己的優點競爭。”
KUC對此建議很反抗。 “重新銷售的東西，無論是虛擬的還是物理，一直是自由市場的一部分，它將始終是自由市場的一部分 - 絕對沒有辦法。您不能禁止完全合法的東西。”
儘管如此，G2A Direct是朝主要來源及其許多新產品（G2A Gear，G2A 3D和3D Plus，，，，VR遊戲開發）開放大量的收入來源。如果法規曾經在灰色市場上擊倒遊戲鍵，那麼G2A可能還有其他提供的東西。
判決：G2A是“合法”嗎？
“我們真的很想改進，並為該行業做出貢獻。” G2A非常努力地顯得合法，他們堅持認為他們想要的只是為消費者帶來價值，並成為該行業的好合作夥伴。為了響應反饋，他們改變了系統，並設計了直接和薪酬等新服務，以防止灰色市場的某些危害。
如果他們仍在搞砸，他們聲稱這是因為還沒有人知道任何更好的事，而且因為人們仍然不願與他們合作以幫助他們改善。他們揭露了許多新產品概念，公平地說，聽起來很酷，而且我作為遊戲玩家會很樂意使用（如果它來了，我很樂意將騎士Artorias的雕像直接從黑暗的靈魂中撕下來以不錯的價格）。 KUC指出了所有這些服務，並詢問G2A為什麼只想從欺詐商品中賺錢，為什麼會打擾他們。
從消費者的角度來看，如果您想要的只是便宜的遊戲鑰匙，我們相信G2A真誠地希望將其付諸實踐而不會失敗。我們相信他們可以，尤其是如果您願意獲得盾牌。
但是，如果您正在考慮使用它們，請繼續意識到含義。無論是G2A的意圖是否不是G2A，遊戲鍵的灰色市場都將傷害行業中的某些人。
儘管他們盡了最大的努力來放心，但仍然不確定G2A能夠始終如一地識別欺詐性鑰匙，尤其是如果開發人員不合規是他們所說的那樣大問題。我們根本不確定其他任何人都能做得更好，但這並不能改變某些欺詐性鑰匙可能會繼續下滑的事實。
然後，有一些廉價的鑰匙可以利用區域價格變化，如果Hartsman正確，這兩種類型的密鑰佔G2A庫存的很大一部分。區域開發的鑰匙將消費者支出轉移到全球可用的最低價格，儘管我們了解這幾天的遊戲變得越來越昂貴，但開發也是如此。
因此，至少在獨立遊戲方面，請考慮從主要來源合作夥伴那裡購買。如果這是通過其直接計劃的G2A，則可以很好，但是在盜竊和欺詐的拒絕與區域漏洞收入的損失之間，印度人需要和應有的更好。 G2A可能正在嘗試使他們盡可能輕鬆地與他們一起工作，但是從我們作為消費者的角度來看，提供印度支持的最簡單方法仍然是直接購買。
最後，只是希望擺脫所有灰色市場的存在似乎確實是徒勞的。 KUC說他們是合法的，而且曾經是合法的。他說：“我們認為，我們能做的最好的事情就是共同努力，以確保自由市場的這一部分盡可能安全。” “ G2A絕對願意聽到有關我們如何改進的更多反饋，因此請與我們交談。”
開發人員可以選擇通過區域鎖定鑰匙或完全遠離鑰匙來保護自己（就像Trion Worlds試圖這樣做一樣）。但是除非整個行業發生這種情況，否則有人將始終提供G2A提供的產品，並且它們可能不太接受建議。憑藉針對賣家的盾牌，直接和100％的拒絕和欺詐保護，G2A的努力勝於大多數人，以保護商人和客戶免受灰色市場的內在危害。也許一家試圖清理天生狡猾的商業模式的大型公司比其他公司更好。
