4月27日更新：Valve已向澳大利亞蒸汽用戶發表了聲明。
由於他們因“誤導”澳大利亞消費者的300萬美元罰款未罰款，因此Valve已發出有關澳大利亞消費者權利的通知。
閥門已經很艱難了，他們也設法拼寫新的CS：GO PIN。
聲明說：“ 2016年3月24日，澳大利亞聯邦法院發現，Valve Corporation通過蒸汽用戶協議和蒸汽退款政策從事違反澳大利亞消費者法的誤導性行為。” Valve此前曾表示，澳大利亞消費者無權根據公司的政策退款，只有客戶擁有不到14天的產品，並且播放了不到兩個小時的產品，他們才能返回產品。
這與澳大利亞法律相矛盾，該法律指出，公民有權退款，即不允許閥門規避閥門。瓦爾夫（Valve）的聲明寫道，客戶應該找到“沒有缺陷的遊戲”，“外觀和表面上可接受”，並且“適合通常提供電子遊戲的所有目的”。您可以閱讀完整的語句這裡。
4月20日更新：看起來Valve將不得不支付罰款。
瓦爾夫（Valve）對澳大利亞競爭和消費者委員會發出的300萬美元罰款的上訴已被駁回。該決定今天宣布，意味著閥門（可能）將不得不支付罰款。
該罰款是在2016年首次發布的，當時ACCC表示，根據澳大利亞消費者法，Valve的退款政策無效，該公司“從事誤導性或欺騙性的行為，並向澳大利亞客戶做出了虛假或誤導性的陳述。” Valve已經試圖（未成功）對罰款提出上訴，認為由於他們在該國沒有實體存在，因此其法律不應適用於其數字市場。
今天，澳大利亞高等法院駁回了第二項上訴。在陳述ACCC專員Sarah Court說：“這一重要的先例證實了ACCC的觀點，即出售給澳大利亞消費者的海外公司必須遵守我們的法律。”
澳大利亞高等法院拒絕了Valve的特別假申請，裁定Valve在向澳大利亞客戶出售時受到澳大利亞法律的約束。關於該問題的決定是最終的，可以在世界其他地方設定有趣的進一步。
1月24日更新：Valve已向澳大利亞法院發出的300萬美元罰款提出了第二次上訴。
Valve被命令支付造成誤導的澳大利亞客戶的罰款為300萬美元，Valve已向針對他們和罰款的索賠提出了第二次上訴。
該公司的最初上訴被駁回。但是，根據在互動遊戲和娛樂協會工作的政策律師約翰尼·羅斯（Johnny Roses）（代表澳大利亞和澳大利亞和新西蘭的電子遊戲開發人員，出版商和發行商）的政策律師，該公司已申請“特別假”提出第二次上訴。
Valve已向高等法院申請了特殊假期，以對聯邦法院的裁決提出上訴，即誤導和欺騙了消費者在Steam上
原始決定和300萬美元的罰款將繼續被擱置，直到高等法院做出裁決或申請被拒絕pic.twitter.com/vjlk1qffd2
- 喬尼·羅斯（Jonny Roses）（@Jonny_Roses）2018年1月23日
玫瑰說，“原始決定和300萬美元的罰款將繼續被擱置，直到高等法院做出裁決或申請被拒絕。” Valve的上訴源於該公司聲稱從未在澳大利亞運作的事實，對澳大利亞消費者法不負責。然而，澳大利亞競爭與消費者委員會指出，由於澳大利亞有220萬蒸汽用戶，閥門受到該國法律的影響。
原始故事，12月22日：在該公司與澳大利亞競爭與消費者委員會（ACCC）之間的案件中，澳大利亞聯邦法院已提出了兩次上訴。駁回這兩個上訴意味著閥門將必須支付300萬美元的罰款。
案件可以追溯到2014年，澳大利亞消費者抱怨他們無法通過Steam購買的遊戲退款，這是根據澳大利亞消費者法所允許的，該法律指出：“所有消費品或服務都帶有自動消費者保證他們保證他們具有可接受的質量，適合其出售的目的。如果不是，消費者有權採取補救措施，其中可能包括在某些情況下退款，維修或更換。這些消費者權利不能被排除，限製或修改。”
Valve現在通過Steam客戶提供退款，但是在2014年，當提起案件時，他們沒有。雖然該公司位於美國，但他們在澳大利亞出售產品這一事實意味著他們受這些產品的法律約束。因此，澳大利亞法院認為，Steam的全球許可協議的先前版本告訴澳大利亞用戶，他們無權退款，被認為是“誤導”的。
根據ITWIRE瓦爾夫（Valve）上訴“反對裁決，即它從事誤導性或欺騙性的行為，並對消費者擔保做出虛假或誤導性的陳述”，以及300萬美元（AUS）的罰款。兩項上訴都被駁回。ACCC本身報告該閥門還被命令“在其網站上發布有關澳大利亞消費者權利的信息12個月”，“為其係統和員工實施消費者合規計劃”，並“在三年內沒有與澳大利亞消費者進行任何類似的陳述”。
