在18個歐洲國家的消費者組支持的報告中,搶劫箱的標籤為“剝削”和“掠奪性”,引用了。突襲:陰影傳奇和國際足聯22搶劫盒作為操縱設計的重要例子,旨在說服用戶花錢。該報告由挪威消費者委員會(NCC)撰寫,得出的結論是,該遊戲行業“在很大程度上避免了監管審查”,並提出了監管以實施更好的做法。
這戰利品盒報告當然不是同類的第一個大學研究將戰利品盒稱為“類似於賭博”在2021年。在包括歐洲消費者組織在內的消費群體的支持下,這份最新文件打破了戰利品盒設計和營銷的要素,並講述了進行數字遊戲內戰利品盒購買的“幾乎不存在”的摩擦。
它結合了有關常見的心理技術(例如FOMO)(害怕錯過),沉沒成本謬誤的討論(相信您應該繼續投資,以免“浪費”過去的投資)和生存偏見(當將重點放在重點上時一個從戰利品盒賭博中取得成功而不是考慮大局的人的少數成員。
此外,NCC還提到了時間限制的使用來鼓勵玩家在有限時間提供時花費,以及用作中介的遊戲內貨幣,以抽象搶劫盒的真實成本並鼓勵用戶鼓勵用戶以有意創造剩餘的遊戲貨幣的定價水平購買更多。
該報告挖掘了許多遊戲採用的“免費增值”模型,這些模型迫使玩家越來越長時間忙碌的工作,鼓勵玩家付出真正的錢來跳過。特別是,該報告重點介紹了兩款特定的遊戲 - EA的FIFA 22和Plarium的突襲:Shadow Legends。它以FIFA的終極團隊模式進行了磨練,並指出:“內部文件顯示EA設計了FIFA遊戲,以每次機會將玩家帶入五場比賽模式,因為這是公司產生售後收入的地方。”
NCC說,有限的促銷活動在短時間內提供大筆交易或全球範圍有限的包裝創造了人為的限制,鼓勵玩家在機會丟失之前進行沖動購買。儘管EA確實介紹了在選擇購買之前預覽某些包裝內容的能力,但此功能在FIFA 22中“通常降級為低價值包”。
給出的一個具體示例是獲得“ Toty Kylian Mbappe卡”的機會,這是該遊戲的封面明星的強大促銷版本,在兩週內在遊戲中以傑出的遊戲為特色。 NCC計算為保證收到此卡的計算,玩家將不得不開放847個Jumbo Rare Place Pack,總成本為170萬盧比積分,約為13,500歐元(11,478英鎊 / $ 14,485 USD)。
相比之下,只需玩遊戲就可以賺取這麼多玩家包,將花費大約2500個小時的比賽時間。還討論了一個Fut Pack開口的華麗動畫和音樂,NCC說“有助於期待和獎勵”,旨在在包裝開放期間引起玩家的多巴胺發行。
該報告還涉足RAID:Shadow Legends的“ Gacha”機制在很大程度上與其他遊戲的戰箱和卡片包相媲美。 NCC還苦惱地解決了許多購買的成本,並指出RAID使用“微交易”一詞,並說:“當廣告的產品的價格類似於成熟的高預算視頻遊戲時,交易沒有任何微觀。”
立法和法規
所以NCC要求什麼?該報告在18個歐洲國家的20個消費者群體的支持下列出了一系列建議的法規。它說,電子遊戲公司“必須禁止使用欺騙性設計來利用消費者”,遊戲中的購買應始終列出其現實世界中的貨幣成本,而未成年人可能會玩的遊戲不應提供戰利品盒或付費盒子-Win系統。
他們還呼籲“旨在影響消費者行為的算法驅動的決策”圍繞“算法驅動的決策”。最後,NCC指出,消費當局必須擁有必要的資源和專業知識來執行這些規則,並建議各國考慮對付費戰利品盒的禁令“如果其他補救措施不減輕問題”。
一些國家已經採取了這種機制的硬線方法,戰利品箱禁令可能會導致暗黑破壞神不朽,不在比利時或荷蘭釋放。 EA以前曾打電話給他們戰利品盒的產品“非常道德,毫無疑問,他們將非常關注監管。 FIFA無論如何都要進行大型變化,因為它是將成為EA體育足球俱樂部在以後的分期付款中。